Wunschklinik abgelehnt trotz Vertrag

Hallo Scorpio!
Da gibt es diverse Dinge, weshalb ich nicht dorthin fahren möchte.
Mein Sohn und ich fahren beide als Patienten in die Reha.
Für uns ist eine Klinik, welche über keinerlei Spielzimmer verfügt wohl kaum denkbar, da wir im Winter fahren werden.
Mehrere Ex-Patienten berichteten, dass es völlig in Ordnung sei, wenn die Kids am späten Abend mit den Bobbycars über die Flure fahren.
200 Patienten in einem Speisesaal und die Kinder haben Narrefreiheit.
Für ein hyperaktives Kind mit schweren Störungen im sozialen Bereich bestimmt das perfekte.
Für meinen Sohn ist z.B. Abnabelung von mir ( Extremstes Klammern seit ich mit dem Rettungswagen abgeholt wurde)
ein Thema. In anderen Kliniken gibt es ein separates Kinderzimmer mit Schiebetür.
Ich kann weder am Abend telefonieren, lesen noch schreiben, da mein Sohn auch ohne Licht zwischen 5 und 10 mal wach wird.
Eine Reihe von Therapieangeboten, welche bei uns durchgeführt werden sollen, gibt es erst garnicht.
Desweiteren gibt es kein Interaktionsangebot in der Klinik, welches erforderlich ist.
Um z.B. um 13 Uhr in der Klinik anzukommen, müssen wir bereits am Vorabend um 23 Uhr mit dem Zug losfahren.
Und das mit einem Vierjährigen in der Nacht?
Es gibt noch reichlich andere Gründe, welche aber wohl den Rahmen sprengen würden.
Auch wenn vielleicht das nicht verstanden wird, möchte ich für mich und meinen Sohn die beste Kliniklösung.
Liebe Grüße
Karin